Bienvenido a la Tienda Bel-Luna. En estas líneas está descrito todo el proceso de compra, de pago y de envío. Si después de leer todavía le queda alguna duda, no deje de escribirnos a rrpp@bel-luna.com con su duda, pregunta o sugerencia. Gracias.

Proceso de Compra en la Tienda Bel-Luna.
Usted ha decidido comprar en la Tienda Bel-Luna y el proceso de compra es fácil, sólido y seguro, a través del método de compra más fiable y seguro que existe actualmente en internet para pagos con tarjetas de crédito y débito: Paypal.

El método de compra es sencillo: usted navega entre nuestros productos y elige las opciones que quiera comprar y las va añadiendo a su "carrito de compra". En todo el proceso de compra usted puede mirar su "carrito de compra" y siempre tiene la posibilidad de seguir comprando, quitar y añadir nuevos productos al carrito de compra e incluso cancelar su compra.

Siempre que quiera mirar su carrito de compra, añadir nuevos productos, terminar su compra o cancelar la compra existente, todos estos procesos los realizará desde la web de Paypal, pudiendo volver siempre a la web de la Tienda de Bel-luna.

Una vez haya terminado de elegir los productos de compra, vuelva al carro y termine el proceso, pagando, todo ello, como ya le hemos dicho, en la web de Paypal, el proceso más rápido, fiable y seguro de compra mediante tarjeta existente hoy día en la red.

Pagar.
Todo el proceso de pago se realiza en la web de Paypal. Volvemos a repetirle que siempre que quiera puede cancelar su compra en cualquier parte del proceso de pago. Una vez haya decidido pagar, volverá a su carrito de compra y empezará el proceso de pago a través de las páginas de Paypal. Tendrá que rellenar con sus datos, de facturación y de envío, sea Ud. ya cliente habitual de Paypal o no, hasta terminar el proceso de compra con el pago mediante su Tarjeta de Crédito. Al finalizar, recibirá un email de confirmación de su compra que así mismo le servirá también como factura.

Una vez comprado, nos pondremos en contacto con Ud. para confirmar su compra y notificarle sobre el envío.

LOS PAGOS SE REALIZAN DIRECTAMENTE A LA CUENTA DE NO CODE DESIN & MEDIA QUE GESTIONA AHORA ESTA TIENDA. Así que si observa que en la parte final del proceso figura como vendedor NO CODE DESIGN & MEDIA, está comprando fiable y de forma segura en la Tienda Bel-Luna.

Divisas.
Todas las transacciones serán realizadas en Euros.


Gastos de Envío y Entrega.
El envío se realizará mediante paquetería nacional común. A la hora del envío, sabrá exactamente los gastos de añadidos.

Donde hacemos entregas.
La Tienda Bel-Luna entrega en todo el mundo.

Cancelando un pedido.
Puede cancelar su pedido en cualquier momento antes de su finalizar su compra.

Devoluciones.
En la Tienda Bel-Luna siempre hacemos lo máximo para suministrar un excelente producto.

Nuestra política de devoluciones es simple: Si por cualquier razón no está satisfecho con su pedido, debe devolvérnoslo dentro de los 14 días después de su entrega de la siguiente manera: En cuanto haya recibido el pedido y crea que no está de acuerdo con lo que quería, nos envía un email a rrpp@bel-luna.com haciendo referencia a su pedido y a la razón de su devoución. Luego, nos lo devuelve a costes pagados en el embalaje original.

Garantía.
En caso de producirse alguna anomalía durante el transporte, nuestro servicio contratado tiene una garantía para cubrir con todos los daños ocasionados.

Quejas.
En la Tienda Bel-luna valoramos a nuestros clientes por encima de todas las cosas. Si por alguna razón tiene alguna queja sobre nuestro servicio, por favor envíenos un email a rrpp@bel-luna.com y haremos todo lo posible para resolver el asunto! Nuestro propósito es el de responder a todas las quejas.

Si después de leer todavía le queda alguna duda, no dejes de escribirnos a rrpp@bel-luna.com con su duda, pregunta o sugerencia. Gracias.